Allgemeine Geschäftsbedingungen

für den Online-Shop auf www.tantje.de

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop auf www.tantje.de. Anbieterin und Vertragspartnerin ist:

TANTJE Beauty & Lifestyle Concept Store
Inhaberin Antje Zimmermann
Sankt-Apern-Straße 42, 50667 Köln
Telefon 0221 29 49 73 46
E-Mail mail@tantje.de
USt-IdNr. DE325676152

2. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Gutscheine im Shop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung. Mit dem Klick auf den Bestell-Button am Ende des Bestellvorgangs gibst du ein verbindliches Angebot ab. Die automatische Eingangsbestätigung per E-Mail ist noch keine Annahme. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung per E-Mail bestätigen oder dir den Gutschein zusenden. Den Vertragstext speichern wir nicht dauerhaft; du erhältst alle Bestelldaten per E-Mail.

3. Preise

Alle Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versandkosten fallen nicht an, weil wir Gutscheine ausschließlich per E-Mail verschicken.

4. Zahlung

Du kannst per PayPal, Kreditkarte (über PayPal) oder Vorkasse per Überweisung bezahlen. Bei Vorkasse erhältst du unsere Bankverbindung nach der Bestellung. Bitte überweise den Betrag innerhalb von 7 Tagen.

5. Zusendung des Gutscheins

Wir schicken den Gutschein per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene Adresse, in der Regel direkt nach Zahlungseingang. Bitte prüfe die E-Mail-Adresse sorgfältig. Für eine falsch angegebene Adresse sind wir nicht verantwortlich.

6. Einlösung der Gutscheine

• Gutscheine sind ausschließlich bei uns im Store in der Sankt-Apern-Straße 42 in Köln einlösbar, für Behandlungen und Produkte.
• Bei der Online-Buchung über Treatwell können Gutscheine nicht eingelöst werden.
• Gutscheine sind vom Umtausch ausgeschlossen und werden nicht bar ausgezahlt. Ein Restguthaben bleibt auf dem Gutschein erhalten.
• Gültigkeit: Unsere Wertgutscheine gelten bis zum 31. Dezember des dritten Jahres nach dem Kauf. Beispiel: Ein im Jahr 2026 gekaufter Gutschein gilt bis zum 31. Dezember 2029.
• Bitte vereinbare rechtzeitig einen Termin, damit du den Gutschein innerhalb der Gültigkeit einlösen kannst.

7. Widerrufsrecht

Als Verbraucherin oder Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Einzelheiten stehen in unserer Widerrufsbelehrung. Du kannst den Vertrag auch direkt über die Seite Vertrag widerrufen widerrufen.

8. Termine und Ausfallgebühr

Bitte sag gebuchte Termine so früh wie möglich ab. Kostenlos ist die Absage, solange bis zum Termin noch mehr als 12 Stunden bleiben – während der Öffnungszeiten per WhatsApp, außerhalb nur per E-Mail an termin@tantje.de. Bei einer Absage 12 Stunden oder weniger vor dem Termin oder wenn du nicht erscheinst, berechnen wir 100 % des Behandlungspreises. Dir bleibt der Nachweis offen, dass uns kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

9. Gewährleistung und Haftung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.

10. Streitbeilegung

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem du wohnst, bleiben unberührt. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen wirksam.

Stand: 28. September 2026